Pemanfaatan Media Sosial, Content Marketing & e-WOM Marketing pada UMKM Ritel di Desa Cikeas Udik Kabupaten Bogor
Bahasa Indonesia
DOI:
https://doi.org/10.24903/jam.v10i01.3896Keywords:
Media Sosial, Content Marketing, E-WOM Marketing, UMKM, RitelAbstract
Kegiatan pengabdian ini adalah untuk memfasilitasi dan memberikan edukasi kepada para pelaku usaha UMKM ritel di Desa Cikeas Udik – Bogor, dalam hal bagaimana mereka menerapkan strategi pemasaran dengan memanfaatkan media sosial, content marketing dan e wom marketing pada usaha yang mereka jalankan, serta berupaya memperluas jaringan pemasarannya, sehingga omset penjualan terus meningkat serta dapat menyerap lebih banyak pegawai, pada akhirnya dapat mengurangi jumlah pengangguran yang ada di Desa Cikeas Udik. Permasalahan yang dialami pada umumnya adalah rendahnya pengetahuan dan pemahaman terkait pemanfaatan Media Sosial, Content Marketing & E-WOM Marketing sebagai sebuah strategi pemasaran yang dinilai cukup efektif dan efisien dalam menarik minat para pelanggan, dan sumber daya yang dimiliki saat ini belum cukup mampu untuk mendapatkan solusi atas permasalahan-permasalahan yang dihadapi, sehingga pertumbuhan usaha dan omset penjualan UMKM ritel ini relatif cukup stagnan dan operasional bisnis sulit untuk berkembang. Metode yang diterapkan adalah diawali dengan Pre-Test, kemudian presentasi materi, diskusi tanya jawab dan evaluasi dengan Post-Test. Kegiatan PKM ini dilaksanakan pada tanggal 28-29 Juni 2025, dikuti 20 peserta. Materi mengenai strategi pemasaran, pemanfaatan media sosial, content marketing & e wom marketing untuk meningkatkan omset penjualan. Hasil kegiatan PKM ini adalah adanya peningkatan wawasan peserta dan merangsang motivasi untuk selalu berpikir inovatif dan kreatif dalam berwirausaha dibanding sebelum mengikuti pelatihan.References
Baharsyah, Syamsudin, and Nurhasan. 2023. “Pelatihan Strategi Pemasaran Berbasis Online Pada UMKM Bidang Ritel Di Desa Cileungsi - Bogor.” Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN) 4(4):3620–26.
Efendi, Andy Wijaya, Julyanthry, Vivi Candra, and Onita Sari Sinaga. 2025. “Penguatan Bisnis Digital Dan Literasi Ekonomi Hijau Untuk Pengembangan Bisnis UMKM Berkah Relief Pematangsiantar.” Room of Civil Society Development 4(4):575–87. doi:10.59110/rcsd.665.
Hery Haryanto, and Tommy Lie. 2025. “Implementasi E-Advertising: Pelatihan Wake House Untuk Meningkatkan Keterampilan Pemasaran Digital.” Masyarakat: Jurnal Pengabdian 1(1):139–46.
Kotler, Phillip dan Kevin Lane Keller. 2016. Manajemen Pemasaran. edisi 12 J. Jakarta: PT. Indeks.
Maulana, Muhammad Wifqi Aufal, and Fajar Nugraha. 2024. “Penerapan Sistem Informasi Rekrutmen Karyawan Sebagai Upaya Digitalisasi Proses SDM Di CV King EV Kabupaten Kudus.” Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat 7(1):380–92. https://doi.org/10.58466/literasi.
Nitami, Lambok Indri. 2023. “Perkembangan Media Sosial Terhadap Perubahan Sosial Masyarakat Di Indonesia Tahun 2000-Sekarang.” Kalamanca:Jurnal Pendidikan Sejarah 11(1):69–74.
Pasaribu, Romindo, and Audrey Siahaan. 2020. “Pemberdayaan Usaha Mikro Abon Lele.” Jurnal Ilmiah Pengabdian Kepada Masyarakat 1(1):1–13. doi:10.51622/pengabdian.v2i1.183.
Purwanto, Kelik, Mayroza Wiska, and Tri Hardiyant. 2023. “Pengaruh Social Media Influencer, Viral Marketing, Dan Content Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Produk Scarlett Whitening Melalui Aplikasi Youtube (Studi Kasus Mahasiswa Undhari 2019-2022).” Menara Ilmu : Jurnal Penelitian Dan Kajian Ilmiah 17(1):18–29. doi:10.31869/mi.v17i1.4732.
Putri, Sari Khalidya, Ahmad Nadhira, Meutia Indriana, Salman, Erfan Wahyudi, and Muzakir. 2022. “Content Marketing Berbasis Sosial Media Guna Menumbuhkan Jiwa Entrepreneur Di Era Covid-19 Bagi Siswa/Siswi Sma It Khairul Imam.” Jurnal Pengabdian Masyarakat Tjut Nyak Dhien 1(2):53–59. doi:10.36490/jpmtnd.v1i2.288.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Syamsudin Baharsyah, Hasanudin
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License that allows others to share the work with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication in this journal.
