Pengaruh Lingkungan Kerja dan Komitmen Organisasi serta Kepuasan Kerja terhadap Turnover Intention karyawan pada PT. BPD Kaltim Kaltara Cabang Utama Samarinda
DOI:
https://doi.org/10.24903/je.v14i1.3450Keywords:
Work Environment, Organizational Commitment, Job Satisfaction, Turnover IntentionAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja dan komitmen organisasi serta kepuasan kerja terhadap turnover intention karyawan pada PT. BPD Kaltim Kaltara Cabang Utama Samarinda. Fenomena tingginya turnover karyawan yang mencapai 66 orang dalam dua tahun terakhir menjadi dasar penting dilakukannya penelitian ini. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner dan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan lingkungan kerja, komitmen organisasi, dan kepuasan kerja berpengaruh signifikan terhadap turnover intention. Secara parsial, lingkungan kerja berpengaruh negatif terhadap turnover intention, sedangkan komitmen organisasi dan kepuasan kerja justru menunjukkan pengaruh positif yang signifikan. Temuan ini mengindikasikan bahwa meskipun faktor komitmen dan kepuasan kerja terbangun, ketidaknyamanan dalam lingkungan kerja serta ketidaksesuaian harapan karyawan tetap menjadi pendorong utama munculnya niat untuk keluar dari perusahaan. Oleh karena itu, diperlukan strategi pengelolaan sumber daya manusia yang holistik agar dapat menekan turnover intention dan menciptakan lingkungan kerja yang mendukung loyalitas karyawan.
References
Ainan, M., Marhendi, M., & Hadi, S. (2023). Pengaruh Konflik Kerja Dan Lingkungan Kerja Non Fisik Terhadap Kinerja Karyawan Patra Semarang Hotel Dan Convention (Studi Kasus Pada Karyawan Patra Semarang Hotel Dan Convention). EKOBIS: Jurnal Ilmu Manajemen dan Akuntansi, 11(2), 144-156.
Amri, S., Wardani, R., & Magdalena, K. M. (2021). Pengaruh Kompensasi, Lingkungan Kerja, dan Kepuasan Kerja terhadap Turnover Intention Karyawan pada PT. Quri Villas-The Chandi Boutique Resorts and Spa (Hotel The Chandi Senggigi). Target: Jurnal Manajemen Bisnis, 3(2), 119-130.
Arsanti, I. R. (2022). Pengaruh Lingkungan Kerja, Kepuasan Kerja dan Kompensasi Terhadap Turnover Intention Dengan Pengendalian Internal Sebagai Variabel Moderasi (Studi Pada Karyawan Bank BRI di Kota Surabaya) (Doctoral dissertation, Universitas Hayam Wuruk Perbanas Surabaya).
Aryanti, N., & Arifianto, C. F. (2024). PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KEADILAN PROSEDURAL TERHADAP TURNOVER INTENTION PADA AKADEMISI YAYASAN PENDIDIKAN ISLAM AL-BASYARIAH. Jurnal Intelek Insan Cendikia, 1(6), 1918-1935.
Awuy, L. W. E., Sumual, T. E., & Wuryaningrat, N. F. (2023). Analisis Manajemen Supervisi Akademik di SMP Negeri 2 Airmadidi. Jurnal Mirai Management, 8(3).
Burhannudin, B., Zainul, M., & Harlie, M. (2019). Pengaruh disiplin kerja, lingkungan kerja, dan komitmen organisasional terhadap kinerja karyawan: Studi pada Rumah Sakit Islam Banjarmasin. Jurnal maksipreneur: manajemen, Koperasi, dan entrepreneurship, 8(2), 191-206.
Cendy, C. A., Arwin, A. A., & Tasik, T. U. (2023, November). Pengaruh Customer Experience Terhadap Keputusan Pembelian di Teko Healthy Resto, Medan. In Prosiding Seminar Nasional Teknologi Komputer dan Sains (Vol. 1, No. 1, pp. 509-521).
Damayanti, E. (2021). Penggunaan MediaBig BookUntukMenumbuhkan Minat Baca Siswa Di Sekolah Dasar. In Social, Humanities, and Educational Studies (SHES): Conference Series (Vol. 4, No. 6, pp. 1386-1392).
Darmawan, F. (2017). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Turnover Intention Karyawan pada PT Sefas Pelindotama Jakarta/Ferdias Darmawan/20130035/Pembimbing: Elisabeth Vita.
Fahmi, D. R., & Sirajuddin, S. (2023). PENGARUH STRES KERJA DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN IMMI JAKARTA SELATAN. Aliansi: Jurnal Manajemen dan Bisnis, 18(2).
Faizin, M. A. A. (2019). EFEKTIFITAS PENGENDALIAN LABOUR TURNOVER PT BANK TABUNGAN NEGARA (PERSERO) Tbk KANTOR CABANG GRESIK (Doctoral dissertation, Universitas Muhammadiyah Gresik).
Farhan, R. M., & Indriyaningrum, K. (2023). Pengaruh Disiplin Kerja, Motivasi Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Visionida, 9(1), 72-83.
Hadini, S., & Setiawan, I. (2019). ANALISIS FAKTOR KEPUASAN KERJA DAN PENGARUHNYA TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN. Jsma (Jurnal Sains Manajemen Dan Akuntansi), 11(1), 80-98.
Hasan, B. S., & Suhermin, S. (2020). Pengaruh Kepemimpinan, Disiplin Kerja, Dan Kepuasan Kerja Terhadap Komitmen Organisasi. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen (JIRM), 9(6).
Hasibuan, M. S. P. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bumi Aksara. https://books.google.co.id/books?id=ZQk0tAEACAAJ
Hernawan, B. D., & Srimulyani, V. A. (2021). Dampak kompensasi terhadap retensi karyawan dengan kepuasan kerja sebagai pemediasi. Reviu Akuntansi, Manajemen, dan Bisnis, 1(2), 115-125.
Hidayati, U. (2023). Jurnal Mirai Management Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention pada Karyawan PT Bank Rakyat Indonesia Cabang Makassar Tamalanrea. Jurnal Mirai Management, 8(1), 195–205.
Ichsan, R. N., SE, M., Lukman Nasution, S. E. I., & Sarman Sinaga, S. E. (2021). Bahan Ajar Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM). CV. Sentosa Deli Mandiri.
Khurniawan, D., Utari, W., & Prasetyo, I. (2023). PENGARUH SERVANT LEADERSHIP STYLE DAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL TERHADAP MOTIVASI KERJA PEGAWAI MELALUI KOMITMEN ORGANISASI. Journal of Applied Management and Accounting Science, 5(1), 52-51.
Kiroyan, V. E., Lumanauw, B., & Reitty, L. (2024). Pengaruh Karakteristik Individu, Motivasi Intrinsik dan Pemberdayaan Karyawan Terhadap Komitmen Organisasi pada PT. Bosowa Berlian Motor Cab. Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 12(4), 576-587.
Kotrinnada, A. (2022). PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, STRES KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Kasus terhadap Karyawan Penanganan Prasarana dan Sarana Umum di Kelurahan Kalibaru Jakarta Utara) (Doctoral dissertation, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Jakarta).
Langi, C. M., Tewal, B., & Dotulong, L. O. (2022). Pengaruh Self Esteem, Self Efficacy dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karywan pada PT. Timurjaya Dayatama (Wings) Kantor Cabang Sonder. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 10(1), 450-460.
Lestari, A. F., Fauzi, Y. M., Wazdi, A. I., & Sarusu, A. M. (2021). Pengaruh Komitmen Organisasi dan Stres Kerja terhadap Turnover Intention Karyawan di PT BPRS HIK Parahyangan Bandung. Jurnal Dimamu, 1(1), 23–36. https://doi.org/10.32627
Lisdianti, G. U., & Pradana, M. (2021). Pengaruh Lingkungan Kerja Karyawan Terhadap Produktivitas Karyawan Selama Work From Home Di Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Bandung. eProceedings of Management, 8(5).
Mahsyar, J. H., & Andini, L. P. (2023). Pengaruh Beban Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Turnover Intention Melalui Stress Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada Karyawan Bank. www.jpnn.com
Mandulangi, J., Mandulangi, J. P., & Rundengan, M. (2021). Pengaruh Pengelolaan Arsip terhadap Kepuasan Dosen di Politeknik Negeri Manado Jurusan Administrasi Bisnis. Journal of Business Administration (JBA), 1(2), 81-98.
Mexi, O., Mutialela, R., Hafizni, M., & Isnawijayani, I. (2023). KOMUNIKASI, MOTIVASI DAN BUDAYA TERHADAP KINERJA ORGANISASI IKATAN PELAJAR MUHAMMADIYAH SUMATERA SELATAN. Jurnal Pustaka Komunikasi, 6(1), 127-140.
Nadeak, B. (2019). Bahan Ajar Manajemen Sumber Daya Manusia Pendidikan Era Industri 4.0.
Nadirah, S. P., Pramana, A. D. R., & Zari, N. (2022). metodologi penelitian kualitatif, kuantitatif, mix method (mengelola Penelitian Dengan Mendeley dan Nvivo). CV. Azka Pustaka.
Oktavia, S., & Rahayu, S. (2019). Pengaruh Kompetensi Sumber Daya Manusia, Komitmen Organisasi Dan Sistem Akuntansi Keuangan Daerah Terhadap Kualitas Laporan Keuangan Daerah (studi Kasus Pada Skpd Di Kota Bandung Tahun 2018). eProceedings of Management, 6(1).
Oktaviando, S. (2023). PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN KERESAHAAN KERJA DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI MEDIASI TERHADAP TURNOVER INTENTION (Studi Kasus Mitra Driver GrabBike Area Kota Jakarta Timur) (Doctoral dissertation, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Jakarta).
Paat, G., T. B., & J. A. B. H. (2017). Pengaruh Komitmen Organisasi, Kepuasan Kerja, Stres Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan Kantor Pusat Pt. Bank Sulutgo Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi.
Prayitno, A. (2017). Pengaruh Motivasi Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior Dengan Komitmen Organisasi Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Penelitan Ekonomi Dan Bisnis, 2(1), 46-57.
Purwati, A. A. (2021). Pengaruh Beban Kerja, Lingkungan Kerja dan Job Insecuriy Terhadap Turnover Intention Karyawan PT. Bumi Raya Mestika Pekanbaru. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 2(1), 77-91.
Rahardjo, S. (2023). PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. ELFRIDA PLASTIK INDUSTRI Tbk. Jurnal GICI Jurnal Keuangan dan Bisnis, 15(2), 149-153.
Rifky, R. H., & Sondjaya, T. (2024). PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI KANTOR DPR RI KOMISI X: PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI. NIAGARA Scientific Journal, 16(2), 28-65.
Sabtohadi, J., & MM, S. (2022). Bab VIII Populasi, Sampel, Dan Variabel Penelitian. Metodologi Penelitian Kuantitatif, 79.
Salam, A., & Sukiman, S. (2021). Pengaruh Green Marketing dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Produk Merek Aqua. Jurnal Ilmu Manajemen, 11(1), 69-80.
Santosa, A. D., Nilawati, E., Maryanto, R. D., Sovitriana, R., & Maura, Y. (2023). Faktor Penentu Turnover Karyawan PT RIANI Pendekatan Kuantitatif Menggunakan PLS SEM. IKRA-ITH HUMANIORA: Jurnal Sosial dan Humaniora, 7(1), 135-148.
Santoso, K., Adriansyah, A., Simatupang, B. M., Joyosumarto, S., & Haryanti, E. (2024). Pengaruh Beban Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Turnover Intention dengan Stress Kerja sebagai Variabel Intervening. Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Perbankan. https://pen.kemenkeu.go.id
Setyasari, U. E., & Kurniawan, R. (2022). Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan Bengkel AHASS Bintang Motor Banjaran. ATRABIS: Jurnal Administrasi Bisnis, 8(1), 121-131.
Shabira, K. D. (2024). PENGARUH BEBAN KERJA DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION PADA PEGAWAI PT. PARAGON TECHNOLOGY AND INNOVATION (Studi Kasus Pada SPG Yang Bertugas di Bekasi Timur). IJESM Indonesian Journal of Economics and Strategic Management, 2(3), 2150-2159.
Soetrisno, E. (2016). Manajemen sumber daya manusia. Kencana.
Stawati, V. (2020). Pengaruh profitabilitas, Leverage dan ukuran perusahaan terhadap penghindaran pajak. Jurnal Akuntansi Dan Bisnis: Jurnal Program Studi Akuntansi, 6(2), 147-157.
Su'ada, A. M., Hadi, S. P., & Suryoko, S. (2022). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi terhadap Turnover Intention Karyawan (Studi pada Karyawan Pelaksana Produksi PT Putra Albasia Mandiri Temanggung). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 10(4), 1418-1427.
Sulistyani, A., Oktaviani, A. D., Kusumaastuti, V. I., & Damayanti, H. A. (2024). PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, MOTIVASI, DAN KOMITMEN TERHADAP KINERJA ANGGOTA KARANG TARUNA MUGENTA DESA NOMPOREJO. Jurnal Ilmiah Multidisiplin Terpadu, 8(6).
Susilawati, S., Utami, P., Husni, M., & Rohini, R. (2023). Studi Komparasi Strategi Team Quiz Dengan Strategi The Power Of Two Terhadap Aktivitas Belajar Siswa Pada Pembelajaran PPKN Kelas 4 SDN 4 Lendang Nangka TA 2022/2023. Journal on Education, 6(1), 7773-7778.
Widjanarko, G., & Hermani, A. (2022). PENGARUH STRESS KERJA DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN (STUDI PADA BANK JATENG CABANG UTAMA). In Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis (Vol. 11, Issue 4). https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/jiab
Wijaya, D. R., Shanda, F. P., Putri, F. A., Riansyah, A. F., Andriyanto, A. N., Rahmasari, F. A., ... & Adi, H. C. (2022). Pengaruh Pengelolaan Keuangan dan Sistem Informasi Akuntansi Terhadap Transparansi Kinerja Keuangan Bumdes. Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Keuangan, 4(Spesial Issue 3), 1229-1242.
Wulandari, D., Meutia, K. I., & Dewi, N. K. (2024). Pengaruh Beban Kerja, Stres Kerja, dan Lingkungan Kerja terhadap Tingkat Turnover Intention pada PT. Sepulsa Teknologi Indonesia. Manajemen Kreatif Jurnal, 2(3), 276-292.
Yani, E., Erlina, Y., & Sumiarni, E. (2024). Pengaruh Pengembangan Karir, Komitmen Organisasi, Kepuasan Kerja dan Stres Kerja terhadap Turnover Intention Karyawan pada PT. Hyunki Abhimata Perkasa Palembang. Equivalent: Journal of Economic, Accounting and Management, 2(2), 501-517.
Yolanda, L. S. (2023). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan Pada Kantor Konsultan Manajemen Wilayah Oversight Consultant (Oc) Regional-3 Pekanbaru Riau. JURNAL BISNIS MASTER, 20-29.
Zahroh, R. C., & Kurniawati, D. T. (2023). PENGARUH MOTIVASI KERJA, LINGKUNGAN KERJA, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION. Jurnal Kewirausahaan Dan Inovasi, 2(4), 1102–1113. https://doi.org/10.21776/jki.2023.02.4.14
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Aditiya Pamungkas Pamungkas, Dian Irma Aprianti, Eko Ravi Pratama
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
