ANALISIS DIMENSI KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE OPPO
Keywords:
performance, features, aesthetics, durability, keputusan pembelianAbstract
Analisis Dimensi Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Oppo. Metode penelitian ini adalah metode kuantitatif, yaitu penelitian kausalitas yang menguji hipotesis mengenai hubungan kausalitas antara variabel performance (X1), features (X2) dan aesthetics (X3) dan variabel durability (X4) terhadap keputusan pembelian smartphone Oppo (Y).
Tujuan penelitian ini untuk menganalisis pengaruh hubungan kausalitas antara variabel performance (X1), features (X2) dan aesthetics (X3) dan variabel durability (X4) terhadap keputusan pembelian smartphone Oppo (Y).
Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan teknik metode survei dengan menggunakan kuesioner. Setiap jawaban responden untuk kuesioner diberi skor nilai menggunakan skala ordinal (Skala Likert 1 - 4)
Populasi dalam penelitian ini adalah semua konsumen yang membeli dan menggunakan smartphone Oppo. Jumlah populasi dalam penelitian ini tidak dapat diketahui secara pasti (populasi besar). Jumlah sampel pada penelitian ini kisaran 90 - 100 orang responde, di mana mengacu kriteria sampel menurut Hair et. al. dengan teknik Maximum Likelihood Estimation (MLE).
Penelitian ini menggunakan Regression Analysis yaitu analisis Regresi Linear Berganda (Regression Linier Method) untuk mengetahui hubungan kausalitas antara variabel performance (X1), features (X2) dan aesthetics (X3) dan variabel durability (X4) terhadap keputusan pembelian smartphone Oppo (Y)
Hasil penelitian mengungkapkan bahwa Performance (X1) nilai Thitung -0,013 < Ttabel 1,986 (tidak ada pengaruh) dan nilai signifikannya 0,990 > 0,05 (tidak signifikan). Menunjukkan bahwa Performance (X1) tidak berpengaruh (berpengaruh negatif) dan tidak signifikan terhadap variabel Keputusan Pembelian (Y). Durability (X4) nilai Thitung 2,366 > Ttabel 1,986 (ada pengaruh) dan nilai signifikannya 0,02 < 0,05 (signifikan). Menunjukkan bahwa Durability (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel Keputusan Pembelian (Y). Features (X2) nilai Thitung 0,925 < Ttabel 1,986 (tidak ada pengaruh) dan nilai signifikannya 0,357 > 0,05 (tidak signifikan). Menunjukkan bahwa Features (X4) tidak berpengaruh dan tidak signifikan terhadap variabel Keputusan Pembelian (Y). Aesthetic (X3) nilai Thitung -0,326 < Ttabel 1,986 (tidak ada pengaruh) dan nilai signifikannya 0,745 > 0,05 (tidak signifikan). Menunjukkan bahwa Aesthetic (X6) tidak berpengaruh dan tidak signifikan terhadap variabel Keputusan Pembelian (Y).
Kesimpulan bahwa dimensi performance, features dan aesthetic tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian smartphone Oppo. Sedangkan dimensi durability berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian smartphone Oppo.
References
Alderadus Yopie Van Harlin. (2020). Pengaruh Promosi Harga dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian pada Produk Handphone Oppo di Kota Yogyakarta.Skripsi (S1). Universitas Sanata Dharma Yogyakarta
Alma, Buchari. (2011). Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa.
Alfabeta. Bandung.
Anawar (2017). Pengaruh Persepsi Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Smartphone Oppo Pada Toko Handphone Mandiri. Fakultas Ekonomi Universitas Amir Hamzah Medan. Volume: 6 No. 2 – Desember.
Arikunto, S. (2010). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Rineka Cipta.
Jakarta.
Duwi Priyatno. (2010). “5 Jam Belajar Olah Data Dengan SPSS 19”. Andi.
Yogyakarta
Fandy Tjiptono.(2008) .Strategi Pemasaran, Edisi III. CV. Andi Offset.
Yogyakarta
Gary B, S., Thomas J, C., & Misty E, V., 2007, Discovering Computers : Fundamentals, 3th ed. (Terjemahan). Salemba Infotek, Jakarta
Gaspersz, Vincent. (2005). Total Quality Management. PT. Gramedia Pustaka Utama. Jakarta.
Ghozali, Imam. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25. Badan Penerbit Universitas Diponegoro: Semarang
Nugroho J. Setiadi. 2015. Perilaku Konsumen. Edisi Revisi. Prenamedia Grup, Jakarta.
Kotler, K.(2009). Manajemen Pemasaran 1.Edisi Ketiga Belas.Erlangga. Jakarta Kotler dan Keller. (2009). Manajemen Pemasaran. Jilid 1. Edisi ke 13.
Erlangga. Jakarta.
Kotler, Philip; Armstrong, Garry. (2008). Prinsip-prinsip Pemasaran,Jilid 1, Erlangga, Jakarta
Kotler, Philip dan Gary Armstrong. (2010). Principles of Marketing. Edisi
13. Pearson. United States of America.
Mailiana, dkk. (2018). Pengaruh Kualitas Produk dalam Keputusan Pembelian Smarthphone Xiami (Studi Kasus pada Mahasiswa STIE Nasional Banjarmasin).Skripsi (S1). STIE Banjarmasin.
Marshel Rondonuwu Tingkat Pendidikan, Motivasi Dan Promosi Pengaruhnya Terhadap Keputusan Penggunaan Produk Nasabah Priority Banking Bank Sulut. (2013) , Fakultas Ekonomi. Universitas Sam Ratulangi. Jurnal EMBA 257 Vol.1 No.3 Juni . Hal. 257-264.
Novita Kensiwi. (2020). Analisis Pengaruh Brand Awareness dan Perceived Quality Terhadap Keputusan Pembelian. ( Studi pada konsumen Smartphone Oppo di Alibaba Cel Malang). Jurnal. Universitas Islam Malang.
Peter, J. Paul & Jerry C. Olson. (1999). Consumer Behavior, Perilakukonsumen dan Strategi Pemasaran.Jilid kedua, Edisi Keempat.
Terjemahan Damos Sihombing dan Peter Remy Yossi Pasla. : Erlangga. Jakarta.
Sarah Septiani, dkk. Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Oppo. Jurnal Of Management Vol.14. STIE Muhammadiyah Jakarta.
Setiadi, Nugroho.( 2008). Perilaku Konsumen Konsep dam Implikasi untuk Strategi dan Penelitian Pemasaran. Kencana Prenada Group. Jakarta.
Siregar, Syofian.. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif. PT. Fajar Interpratama Mandiri. Jakarta.
Sugiyono. (2003). Metode Penelitian. Alfabeta. Bandung.
Sugiyono (2011). Metode Penelitian Kuantitatif dan R&D. Alfabeta. Bandung. Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung:
Alfabeta, CV.
Tjiptono, F. 2008. Strategi Bisnis Pemasaran. Andi Offset, Yogyakarta Uma, Sekara, (2006). Metode Penelitian Bisnis. Salemba Empat. Jakarta.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2023 Darlan
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
