Riyani, I. agus (2019) “PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH MELALUI KEPUASAN NASABAH PADA BANKALTIMTARA CABANG TENGGARONG”, OBOR: Oikonomia Borneo, 1(2), pp. 96–109. doi: 10.24903/obor.v1i2.689.