Riyani, Intan agus. 2019. “PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH MELALUI KEPUASAN NASABAH PADA BANKALTIMTARA CABANG TENGGARONG”. OBOR: Oikonomia Borneo 1 (2):96-109. https://doi.org/10.24903/obor.v1i2.689.