helminasari, shorea. 2017. “Analisis Kualitas Pelayanan Kartu Tanda Penduduk Di Kantor Kecamatan Samarinda Seberang Kota Samarinda Provinsi Kalimantan Timur”. FisiPublik: Jurnal Ilmu Sosial Dan Politik 2 (1):15-30. https://doi.org/10.24903/fpb.v2i1.19.