Rizki, Meita Sondang. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN TOKO BANGUNAN DI SANGATTA-KUTAI TIMUR”. Jurnal Ekonomika: Manajemen, Akuntansi, Dan Perbankan Syari’ah, vol. 6, no. 1, Sept. 2017, pp. 36-47, doi:10.24903/je.v6i1.39.